Личный кабинет: Bot protection → Сводка

Примечание

В конфигурации по умолчанию этот раздел личного кабинета доступен только пользователям групп Technical и Administrative.

В разделе Bot protection → Сводка личного кабинета Qrator Labs отображаются данные о заблокированных запросах к текущему домену или сервису.

Раздел состоит из нескольких виджетов:

график событий,
виджет с ключевыми показателями,
виджеты с данными о заблокированных запросах.

Вы можете загружать данные за разные периоды. По умолчанию данные на странице обновляются автоматически. Загруженные данные можно экспортировать в виде изображения или таблицы.

В верхней части страницы находится график, на котором отображаются события, связанные с защитой от ботов. Разные наборы данных на графике представляют разные типы событий. Вы можете скрыть набор данных с графика, кликнув по его обозначению в легенде.

Примечание

События, соответствующие коду 401 Unauthorized, регистрируются только после того, как пользователь сделал следующий запрос. Например, событие Проверка завершена неудачно (401 Unauthorized) регистрируется одновременно с соответствующим событием Заблокирован за провал проверки (403 Forbidden). Из-за этого данные о событиях, соответствующих коду 401 Unauthorized, могут появляться на графике с небольшой задержкой.

Ниже приведён список типов событий, отображаемых на графике. В скобках указаны коды HTTP-ответов, отправляемых пользователям.

Игнорировал проверку (401 Unauthorized)

Пользователь получил страницу с кодом проверки на JavaScript, но вместо его выполнения сделал другой запрос.

Это может говорить о том, что пользователь является ботом или использует браузер без возможности исполнения кода на JavaScript.
Проверка выявила бота (401 Unauthorized)
Браузерный бот заблокирован (403 Forbidden)

Пользователь получил страницу с кодом проверки на JavaScript, прислал цифровой отпечаток окружения и был определён как бот.
Проверка завершена неудачно (401 Unauthorized)
Заблокирован за провал проверки (403 Forbidden)

Пользователь получил страницу с кодом проверки на JavaScript, прислал цифровой отпечаток окружения и был определён как легитимный пользователь. Ему была выдана трекинговая cookie. После этого он обратился по адресу, требующему трекинговую cookie, но не предоставил её.

Причиной может быть неожиданный обрыв связи на стороне пользователя при получении трекинговой cookie после проверки. Чаще всего в такой ситуации пользователь может вернуться на страницу с проверкой и успешно пройти проверку заново.
Неверные куки/подпись (403 Forbidden)

Пользователь обратился по адресу, требующему трекинговую cookie или подпись, но не предоставил их.

Это может говорить о том, что пользователь является ботом, либо о том, что пользователь не посещал страницу с проверкой. Если вы используете защиту мобильных API с использованием хэша, то эта ошибка может также возникать, если ваше мобильное приложение отправляет запросы к API с отсутствующей или некорректной подписью заголовков.

Ключевые показатели

На этот виджет вынесена краткая информация о количестве запросов, обработанных за выбранный период.

Total blocked bot requests — общее количество нелегитимных запросов.
Requests failed to validate — количество нелегитимных запросов, при которых пользователь не выполнил код проверки на JavaScript, выданный ему перед посещением страницы (действие Принять и Выдать Проверку в правилах обработки запросов).
Requests failed to present a cookie — количество нелегитимных запросов, при которых пользователь не предоставил трекинговую cookie на странице, которая требует её наличия (действие Принять Только с Куки в правилах обработки запросов).
Bad fingerprint requests — количество нелегитимных запросов, при которых пользователь выполнил код проверки на JavaScript, выданный ему перед посещением страницы (действие Принять и Выдать Проверку в правилах обработки запросов), и был определён как бот.

Каждый показатель, кроме Total blocked bot requests, отображается как абсолютное значение и как доля от общего числа запросов. Обратите внимание, что некоторые запросы могут попадать более чем в одну категорию, поэтому сумма трёх значений может превышать значение Total blocked bot requests (100%).

Данные о заблокированных запросах

На эти виджеты вынесена информация о наиболее часто встречающихся значениях некоторых параметров запросов, заблокированных за выбранный период. Для каждого из значений указано количество запросов с таким значением.

Top 10 countries — страны, из которых совершались запросы. Данные отображаются в виде столбчатой диаграммы. Чтобы увидеть количество запросов из страны, наведите курсор на соответствующий столбец. Страна-источник запроса определяется по IP-адресу с помощью базы данных MaxMind GeoIP.
Top 10 IP addresses — IP-адреса, с которых совершались запросы.
Top 10 URIs — пути URI, к которым совершались запросы.
Top 10 referer — значения HTTP-заголовка Referer из запросов.
Top 10 User agents — значения HTTP-заголовка User-Agent из запросов.

Совет

Чтобы посмотреть более подробную информацию обо всех заблокированных запросах за выбранный период, воспользуйтесь экспортом данных.

Выбор периода

Все виджеты в разделе отображают данные за определённый период (по умолчанию 1 день). Вы можете изменить этот период одним из двух способов.

Зажмите левую кнопку мыши в начале интересующего вас участка графика событий и, не отпуская кнопку, потяните до конца участка. Масштаб графика автоматически поменяется так, чтобы включать данные только из выбранного участка. Такое увеличение масштаба можно производить последовательно несколько раз.

При каждом обновлении графика все остальные виджеты в разделе автоматически обновляются и отображают данные за соответствующий период.

Чтобы вернуться к предыдущему периоду, нажмите кнопку . Чтобы вернуться к периоду по умолчанию, нажмите кнопку Сбросить зум.
Выберите один из предустановленных периодов в выпадающем списке в верхней части страницы. Необходимые данные автоматически подгрузятся и отобразятся на графике и остальных виджетах.

Обновление данных

По умолчанию все данные в этом разделе личного кабинета автоматически обновляются без перезагрузки страницы каждые 2 минуты. Чтобы изменить этот интервал, раскройте выпадающий список рядом с кнопкой в верхней части страницы и выберите нужный интервал. Чтобы отключить автообновление полностью, в выпадающем списке выберите опцию Off.

Чтобы обновить данные принудительно, нажмите кнопку .