Личный кабинет: Пользователи

Если вам необходимо обеспечить доступ в личный кабинет Qrator Labs сразу для нескольких сотрудников компании, вы можете завести несколько учётных записей пользователей. Учётные записи всех сотрудников привязываются к одному и тому же аккаунту, заведённому для компании. Управление учётными записями производится в разделе Пользователи личного кабинета.

Для разных пользователей можно настроить разные права доступа в личном кабинете, см. описание раздела Группы.

Примечание

В конфигурации по умолчанию редактировать чужие учётные записи, а также добавлять и удалять учётные записи могут только пользователи группы Access Manager.

Сменить пароль или включить двухфакторную аутентификацию для учётной записи пользователя может только сам пользователь, см. раздел Мой профиль.

Посмотреть список пользователей

В разделе Пользователи личного кабинета отображается таблица со всеми пользователями текущего аккаунта.

Доступны следующие столбцы:

Имя — фамилия и имя пользователя.
Группы — список групп, в которые входит учётная запись пользователя.
Контакты — адрес электронной почты пользователя.

Посмотреть информацию о пользователе

В разделе Пользователи личного кабинета кликните по имени пользователя. На открывшейся странице будет отображена информация о пользователе.

Поля с информацией разделены на три группы.

Основная информация
- Имя и Фамилия пользователя.
- Группы — список групп, в которые входит учётная запись пользователя.
Контакты
- Адрес эл. почты, указанный при создании учётной записи пользователя.
- Skype — аккаунт пользователя в Skype для оперативной связи (если указан).
- Номер телефона, Добавочный номер, Мобильный телефон — информация для оперативной связи по телефону (если указана).
Настройки языка
- Язык — язык интерфейса личного кабинета для пользователя.

Изменить информацию о пользователе

В разделе Пользователи личного кабинета кликните по нужному пользователю.
В блоке Информация о пользователе нажмите .
Отредактируйте информацию о пользователе.
- Имя и Фамилия пользователя.
- Skype — аккаунт пользователя в Skype для оперативной связи (не обязательно).
- Номер телефона, Добавочный номер, Мобильный телефон — информация для оперативной связи по телефону (не обязательно).
Нажмите кнопку Сохранить.

Изменить группы пользователя

В разделе Пользователи личного кабинета кликните по нужному пользователю.
В блоке Информация о пользователе нажмите .
Отредактируйте список в секции Группы.

Чтобы добавить группу в список, кликните по её названию в выпадающем списке. Для поиска нужной группы начните вводить в текстовое поле часть её названия.

Чтобы удалить группу из списка, кликните по крестику рядом с её названием.
Нажмите кнопку Сохранить.

Совет

Если вы изменили группы для учётной записи, под которой авторизованы, обновите страницу для полного применения изменений.

Изменить настройки языка пользователя

В разделе Пользователи личного кабинета кликните по нужному пользователю.
В блоке Информация о пользователе нажмите .
Задайте необходимые настройки.
- Язык — язык интерфейса личного кабинета для пользователя.
- Язык отчётов — язык отчётов, которые пользователь будет получать на электронную почту. Чтобы пользователь не получал отчётов, выберите вариант Не отправлять.
Нажмите кнопку Сохранить.

Создать учётную запись пользователя

В разделе Пользователи личного кабинета нажмите кнопку Создать пользователя.
В появившемся диалоге введите информацию о пользователе.

Поля для ввода информации разделены на четыре группы.
- Основная информация
  - Имя и Фамилия пользователя.
- Контакты
  - Адрес эл. почты — будет использоваться для авторизации, а также для отправки уведомлений и отчётов.
  - Skype — аккаунт пользователя в Skype для оперативной связи (не обязательно).
  - Номер телефона, Добавочный номер, Мобильный телефон — информация для оперативной связи по телефону (не обязательно).
- Группы
  - Выбранные группы — список групп, в которые необходимо включить учётную запись пользователя.
    
    Чтобы добавить группу в список, кликните по её названию в выпадающем списке. Для поиска нужной группы начните вводить в текстовое поле часть её названия.
    
    Чтобы удалить группу из списка, кликните по крестику рядом с её названием.
- Настройки языка
  - Язык — язык интерфейса личного кабинета для пользователя.
Нажмите кнопку Сохранить.

На электронную почту пользователя будет отправлено приглашение со ссылкой для установки пароля.

Отключить двухфакторную аутентификацию

Если один из пользователей включил двухфакторную аутентификацию в личном кабинете, но впоследствии утратил доступ к приложению, генерирующему временные коды, то другой пользователь, для которого добавлена политика Разделы 'Пользователи' и 'Группы' с правом на изменения (см. Политики), может отключить двухфакторную аутентификацию для него.

Важно

Перед совершением операции убедитесь, используя доверенные средства связи, что просьба отключить двухфакторную авторизацию действительно исходит от самого пользователя.

В разделе Пользователи личного кабинета кликните по имени пользователя, для которого следует отключить двухфакторную авторизацию.
В блоке Аккаунт защищён нажмите кнопку Отключить.
Введите код и нажмите Подтвердить.

После этого пользователь сможет авторизоваться в личном кабинете с помощью только логина и пароля. При необходимости он сможет снова включить двухфакторную авторизацию самостоятельно.

Сбросить пароль пользователя

В разделе Пользователи личного кабинета кликните по имени пользователя, для которого следует сбросить пароль.
В блоке Сброс пароля нажмите кнопку Сбросить пароль.
В появившемся диалоге подтвердите операцию, нажав кнопку Сбросить пароль.

На электронную почту пользователя будет отправлено письмо со ссылкой для установки нового пароля.

Удалить пользователя

В разделе Пользователи личного кабинета кликните по имени пользователя, которого следует удалить.
В блоке Удалить пользователя нажмите кнопку Удалить аккаунт.
В появившемся диалоге подтвердите операцию, нажав кнопку Удалить аккаунт.